Отзывы о компании М.Видео

AnySky:Отрицательные стороныНе дошло дело даже до собеседования.Очень надеялась, что меня выручит сия компания.Но, когда мне позвонили и озвучили з/п, я чуть не рассмеялась в трубку.Не буду озвучивать сколько, но меньше 30 т.р.И это в Москве.Простите, но я в Сибири, где уровень з/п порядком ниже за такие же деньги работала.А работала не в такой уж крупной сети.Неужели сибирский ИП, с магазинами только в одном городе, может позволить себе платить сотрудникам нормально(для Красноярска это не так уж и плохо), учитывая, что в каждой точке работает минимум 7 сотрудников, а в двух точках так вообще их около 30.А такая крупная сеть магазинов, которая имеет филиалы чуть ли не во всех городах России, предлагает такую смешнючую з/п. Ах, да...Приглашали в новый магазин (я знаю что такое открывать магазин с нуля - это двигать и мыть витрины, таскать коробки с товаром, вобщем совмещать обязанности грузчика, уборщицы,ну и еще каких-нибудь разнорабочих), 2 недели работать на голом окладе, оклад и так смехотворней некуда, а за 2 недели, я так понимаю, выплатят лишь половину?Да уборщицы и грузчики, коими предстоит работать поболее получают.Подобные магазины - хороший старт для юных, не испорченных работой, девочек и мальчиков.Предполагаю, что, как и все сети магазинов, компания работает по своим правилам и регламентам.Это многому научит, в том числе и работать.А также появится стрессоустойчивость, активность, умение делать невозможное, дисциплинированность...Вобщем, молодежи здесь лишь место.А мне, матерому продавану, грустно было бы впахивать аки сибирский конь и получать эти копеечки.Положительные стороныПосмеялась от души

Сергей.:Отрицательные стороныМ-видео, для проверки качества работы своих продавцов, заказывает услуги Тайных покупателей. Схема простая. Приходит ТП под видом обычного клиента, а потом составляет отчет о работе продавца. Все это не ново, но оригинальное здесь другое. Тайный покупатель за визит и заполненную анкету должен получить деньги. Не много, где то в районе 300 рублей, но для кого то и это деньги. Представьте себе голодного студента, пенсионера, или молодую маму, которая потратит эти деньги на фрукты или молоко для ребенка. "Гениальность" с точки зрения предприимчивости М-видео в том, что компания обманывает этих людей и они не получают деньги. Не напрямую конечно обманывает. Придуман хитрый ход. М-видео договаривается о том, что проверки будет осуществлять некая компания Некстеп. Потом этот Некстеп на звонки и письма людей попросту не отвечает. М-видео в курсе всего этого, но их это полностью устраивает. Понимаете, когда рекламные лозунги, типа "Берегите природу" или "все для простого клиента" звучат по телевидению это одно, а когда простая ситуация, когда надо поступать просто по совести и по человечески, здесь и проявляется сущность "акул капитализма".Положительные стороныКрасивые лозунги в рекламе. Забота о простых клиентах.

Владимир:Отрицательные стороныотвратительное отношение к персоналу, мотивация ужасная, карьерный рост как таковой отсутствует, текучка 89%.Положительные стороныкормят

Сергей: Есть у вас работник Самойлова Александр вроде. Приобрёл продукт Майкрософт офис 2019 для макбук. Консультант предложил сразу установить на ноутбук. Мак был передан указанному сотруднику, который попросил написать фио на листочке, что я и сделал. Он устанавливал на мак офис, ни о чем меня не спрашивая. В итоге показывает активированный офис на вновь созданный аккаунт Майкрософт. На мой вопрос зачем? Ответил требуется. Я ему ответил что у меня есть аккаунт Майкрософт и мне не нужен ещё один. Кроме того в написании фио ещё и ошибку допустил. Исправить естественно не может. В итоге данный продавец сказал, что надо было самому устанавливать. Сервис супер.

Наталья: Консультантов сначала не дозваться, а потом он еще и толком рассказать не сможет... И цены высоки

сергей: Кидалово, ни какой ответственности перед покупателем 31.07.2021 пришёл в магазин S112 заказать подарок на свадьбу дочке. Нужна была Кухонная машина Kenwood. Выбрал на 10000 дороже модель, чем просили приобрести, Кухонная машина Kenwood Titanium KVC7300S. оплатил 40000 рублей и пошёл ждать доставку. Она должна была состояться 04.08.2021. Позвонили 03.082021, сказали, что машина сломалась из Москвы, и задержат доставку, кинули 1000 бонусов. Звоню на горячую линию 11.08.2021. Ответ, что уточнят и перезвонят мне. Звоню в сам магазин вечером, пытаюсь поговорить с администратором или с руководителем отдела бытовой техники. Ни кто не берёт трубку, звоню ещё несколько раз, результат тот же. 12.08.2021 звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, ответ: у нас проблемы с логистикой, склад не отгружает, машины не возят. На вопрос когда склад и машины начнут ездить и возить товар, ответили не можем сказать. Предложили забрать деньги, после двух недель прокрутки. А то что "Ложка дорога к обеду", никто не подумал. В магазине предложили забрать выставочный образец, по цене нового, или купить более дорогую модель и более мощную с доплатой. Но мне не нужна машина мощностью 2000 ватт, и с чашей на 5 литров, вместо 3-х. Вобщем "супермаркет Пуля", с Алика надёжнее. Зарёкся больше там покупать

Леся: Обслуживание отвратительное, никому не рекомендую! Брали ноутбук в рассрочку 21.08, уговорили что нужно оформить рассрочку сразу, а забрать можно будет 22.08 (так как товар находился на складе), по итогу перестали отвечать на звонки и сообщения, 24.08 приехали в магазин разбираться, руководителей как ни странно на месте не оказалось, продавцы молча выдали товар, ответить на вопросы почему возникла задержка, почему не предупредили, почему не отвечали, не смогли. Больше туда ни на ногой!

Н: Купили мультиварку REDMOND RMC-M251 в М видео Зеленоград. Спустя 17 дней после покупки обнаружилось, что одна из кнопок - "выпечка" не работает. Понесла ее в магазин в надежде сдать в гарантийный ремонт. Девушки с рецепшена 15 минут зачем-то усиленно тыкали пальцами во ВСЕ кнопки. Пока прибор не нагрелся. Выяснилось, что с двадцатого тыка кнопка "выпечка" срабатывает. Кнопка по видимому западает и сдвинута в бок, поэтому и нет нормального контакта. На мою резонную просьбу передать мультиварку мастеру для устранения дефекта, они заявили, что прибор работает и мастер не станет ее делать! И типа я сама могу ее отнести а ремонтную мастерскую! Потом они развернулись и ушли. сели в другом месте и стали болтать о своем. Я же осталась стоять и ждать пока не остынет мультиварка..... На этом моя аудиенция закончилась. У меня вопрос, Вы там вообще обнаглели? А если бы я клавиатуру купила и на ней буквы или пробел западал, вы бы тоже мне посоветовали его почаще тыкать? Пока не сработает. И потом, что за отношение к покупателям? Ушли, сели, трепаться а ты давай, до свидания от сюда... А возьмите меня к себе на работу! Я тоже хочу сидеть на стуле ровно, слать всех лесом, трепаться с коллегами и получать зарплату!

Светлана: Всегда знала что это шарашкина кантора и не покупала в М.видео ни чего. Но в феврале сын купил системный блок мне в подарок. Заранее оговорив, что если не подойдет можно вернуть в первые пять дней. Через два дня приехали обменять,ха-ха , естественно нам оказали. Но самое интересное они ведут со мной переписку с 3.04 21. играя в кошки мышки. А сегодня ответили что ответ получен на руки в магазине. Прекрасный повод обходить этот магазин стороной, опять же опыт. Спасибо им большое за урок.

Ирина: Обслуживание отвратительноe, пришла вернуть телефон на 10 день покупки, отказали типо царапины на корпусе хотя он в чехле полностью были ,возможно такой мне уже продали, забрали в сервисный центр на 21 день.меня это не устроило, проконсультировалась у юриста, поехала писать претензию, директора на месте нет, старший менеджер в отпуске, ждала минут 15 чтобы хоть сервисный менеджер пришел пообщаться, никто ничего не знает , никого не найти. Думаю если откажут вернуть деньги, пойду дальше, это ущемление прав потребителей!

Ольга: В мае 2021 купила микроволновку за 7 тыщ(((( СПб ТЦ Жемчужная плаза. Заказала доставку(+3000). В июле она сломалась....концов не могу найти до сих пор... на чеке указан ремонт по гарантии в течении 12 месяцев!!! Везите к нам ее сами, ремонтируйте сами и бла-бла-бла... На многоканальный телефон никто не отвечает из живых людей... ((((

Кристина: 27.09.2021 г должна была быть доставка товара по заказу номер 2010308483 по адресу г. Волгоград ул. Кирова 125 . За день до даты доставки 26.09.2021 мне позвонил курьер и сказал, что привезёт товар сегодня , я согласилась и ждала, но курьер так и не приехал , я перезвонила ему и он ответил , что не привезёт , тк доставка все таки на 27.09 и у него сегодня нет чека к товару! За день до этого я звонила в колл центр М.Видео удостоверится , что товар 100% придёт! Тк заказывала его на день рождение -юбилей сына! Он давно о нем мечтал и просил! Поэтому я переживала чтоб товар точно пришёл! Меня успокоили сказали товар прибыл , ожидайте доставку! Сегодня я весь день сижу дома и жду курьера , купила бумагу для упаковки подарков , что бы упаковать подарок и завтра с утра вручить его сыну! Мне пришло смс ожидайте доставку с 16 до 22ч! Я ожидала, но в 20ч решила уточнить как скоро привезут! У меня остался номер курьера, который звонил мне 26.09 я набрала ему! Он ответил, что у него на доставке товара не было этого сегодня! Что он его оставил вчера на складе в магазине м. Видео в трц Мармелад по адресу Землячки 110Б , естественно я уже была в панике , тк ребёнок очень ждал день рождение и этот подарок! Курьер сказал что может я смогу оформить самовывоз и забрать товар , посоветовал позвонить в кол центр! Я позвонила на горячую линию , оператор Мария сказала что изменит способ получения товара на самовывоз и я указала лицо которое будет забирать Товар - моего супруга ! Супруг поехал с нашего адреса Кирова 125 в магазин на Землячку 110Б! Что бы вы понимали это 1ч 20 мин пути в одну сторону на общественном транспорте!!! После рабочего дня он поехал , да бы у ребёнка был подарок!!! Приехав в магазин ему там ответили, что товара у них нет... В итоге как выяснялось курьер , который сегодня должен был доставить нам товар - указал что клиент от товара отказался! Что является наглой ложью! Курьер даже не звонил мне! И естественно от товара я не отказывалась , а наоборот ждала его очень! К тому же После того как курьер развез товар , тот товар что не забрали , насколько я понимаю он должен вернуть на склад! Чего курьер не сделал ! Как оказалось он забрал товар с собой домой! Это нам сообщил другой курьер , который держал с ним связь! На звонок менеджера магазина и специалиста колл центра курьер не отвечал! Как это понимать ? Курьер сам за меня отказался от товара и не вернул товар на склад а повёз с собой домой ? Что он там катается на гироскутере моего ребёнка или что?! Что за халатное отношение к работе ?!

Наталья: Заказ от 11 доставка назначена на 13..интервал весь день!!!!. В итоге 13 никто не позвонил, на вопросы в тех.поддержку отвечали "ждите"... Вечером больше часа в чате пыталась выяснить где мой заказ. На что в итоге мой заказ отменили, создали новый, без моей просьбы так еще и на 1000 ДОРОЖЕ!!!! И ждать доставку еще 2 дня!!!

Юлия: Здравствуйте! Сегодня на вашем сайте приобреда телефон. Заходила со своими кодами в личный кабинет, звонила операторам уточнила информвюаци на 8800 о скидке и почему мне надо оплатить только с карты. Оператор уточнил, что остался ветринный товар и оплата только по карте. Оплатила, а заказ так и не подтвердился. Опять звонила оператору, оказалось, что я перевела деньги мошенникам. Как я могла зайти на сайт со своими данными с подтвеременными кодами? Т еле фон стоил по скидке 23492 руб. Заявление в полиции. Сумма не маленькая и для меня очень большая. Звонила на ваш телефон и оператор отказался принять мою жалобу-заяввление о случившемся, сославшись на то, что теперь занимается этим полиция.

Алекс: Отрицательные стороны

Просто крик души... Работал(ю) в Мвидео в ТЦ "Авиапарк". Карьерного роста нет совсем... Работников в Мвидео не уважают (может их не уважают именно в этом магазине в других не работал). Директор Соболь Анастасия по отношению к сотрудникам ведет себя по-хамски. Анастасия на протяжении всего рабочего времени сидит в социальных сетях (в контакте, инстаграмм, WhatsApp, одноклассники). Я считаю, что рабочее время необходимо использовать в рабочих целях во благо общего дела, а не разлагать коллектив и давать дурной пример...
Показатели продаж у магазина низкие, большая текучка. Недавно была инвентаризация, так всю недостачу товара повесили на сотрудников и от заработной платы вычли 30%. Спрашивается за что?! - А просто Соболь Анастасия Вадимовна решила таким способом спасти себя от неприятностей и чтоб в очередной раз не получить нагоняй от Буцев Людмилы Александровны (региональный директор). Не знаю какая участь ждет дальнейших сотрудников в данном магазине, но при таком руководстве, ребята, я бы НИКОМУ не советовал идти туда работать, вас там будут: оскорблять, унижать, кричать (без основания и повода), мало того вы там будете работать за копейки...так как придет очередная инвентаризация и от 10% до 30% просто с вас вычтут (так решает директор магазина)... Печально это все, но: "Рыба гниет с головы".... Положительные стороны

нет